新华网伦敦8月23日专电（记者郭瑞）英格兰东北部分地区将尝试成立“111”非应急医疗服务电话，患者必须时可拨打该免费电话展开医疗咨询，试用顺利后有可能在全国推展。 英格兰达勒姆郡和达灵顿的国民医疗服务机构将首度尝试获取这一服务，将其作为对“999”应急医疗服务电话的补足。随后，林肯郡、诺丁汉和卢顿也将效仿。 据此间媒体23日报导，患者电话“111”非应急医疗服务电话可以取得医疗咨询，并且获得有关24小时药店、牙科门诊等地方医疗服务信息。
获取这新电话服务也是为了减低“999”的压力，因为近一半的“999”电话并不知道必须展开应急医疗急救，有的只是较为迫切而已。 英国公共卫生大臣安德鲁 兰斯利说，让公众理解和更容易取得迫切但非应急的医疗保健服务至关重要，但目前许多人并不确切必须这种服务时给谁打电话以及如何打。
他指出，让更容易记忆的“111”非应急医疗服务电话与“999”应急医疗服务电话共存，将使患者需要更加简单地取得适当的国民医疗服务。 负责管理英格兰东北部国民医疗服务工作的斯蒂芬 辛莱顿教授回应，在达勒姆郡和达灵顿成立“111”非应急医疗服务电话有助提升整个医疗保健体系的效率，增加不必要的浪费，保证患者在第一时间取得必要的服务。
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